Oriol Miralbell's_research

Every morning when I get up (i’ts difficult to say what I look like, because I hate to get up early) I get more and more surprised by the huge amount of twitts and blog posts, and the updates in facebook from my friends and people I follow. It’s incredible how these messages can bring me into so many different lifes- They use to happen close to me, or maybe at the other side of the world. It doesn’t matter because all these lifes are related to mine. The same as these toughts are linked to mines.
So, at the end of the day I’m exhausted but happy because I’ve lived so many lifes in one day.
It’s great to have all these hundreds digital friends and mentors in the big social network of my life.
Thanks to all of them!

Parece mentira que aún con la cantidad de redes y contactos lejanos que la gente tiene en Internet, se siga pensando que las organizaciones de cualquier tipo pueden generar conocimiento y ganar competitividad de igual manera.

El otro día, des de la web de CitiLab en Cornellà presentaban la entrevista a David Starck, profesor y experto en innovación en las organizaciones. David Stark, tiene en alguno de sus artículos referencias a la importancia de que las organizaciones deben ser abiertas para innovar. También afirma que a veces funcionan mejor las colaboraciones transversales que las jerárquicas y si son de departamentos diferentes, pueden complemenbar su conocimiento para generar nuevo.
Aunque en la entrevista que le han hecho en CitiLab de Cornellà (http://es.citilab.eu/actualidad/opinion/stark) el título diga: “En realidad no son los individuos los que innovan, sino las organizaciones”, els siempre entiende que han de ser grupos abiertos los que generen conocimiento. Parece lógico, que en un sector compuesto mayoritariamente por empresas pequeñas y medianas (con poco más de 15 personas), como es el turismo (del cual me ocupo en mi investigación) resulta a menudo difícil generar conocimiento colectivamente dentro de estructuras tan herméticas. Sin embargo si las empresas colaboran en los procesos de producción o en la cadena de valor, entonces la generación de conocimiento es más posible a través de la interacción.

Hoy, a través de Twitter, Dolors Reig anunciaba su post en el blog El Caparazón (altamente recomendable) bajo el lema: “Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto”. Para mí éste es el paso más difícil para las organizaciones. abrirse a sus proveedores, su competencia, sus clientes, su entorno, en general. Dolors hace referencia a un estudio de Deloitte sobre “más de 400 empresas, incluyendo algunas en la lista Fortune 100″ muy interesante donde se ve el interés de las empresas por potenciar las comunidades en su interior.

Aunque como dice ella respecto a los resultados (respuestasde las más de 400 empresas) del estudio de Deloitte,

Aprendizaje, Conocimiento, parecen no aparecer todavía, posiblemente por falta todavía de aplicaciones empresariales adecuadas, en el marco de la web social. Los PLEs, cuyo desarrollo en entornos verticales preveo importante en 2010, pueden cambiar el panorama, aproximarlo un poco más a la idea del Aprendizaje abierto. Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto.

Está claro que hay trabajo para convencer a las empresas en que el aprendizaje forma parte del proceso de innovación tal como Wenger, Starck, etc. ya han afirmado. Importante tarea, pues, el difundirlo.

Este es parte de un post hecho en mi blog de la COMUNIDAD HOSTELTUR, una comunidad muy activa e interesante del scetro turístico. Hago mención aquí de este post porqué está generando un debate muy interesante en dicha comunidad. Podeis leer más en: Se genera conocimiento colectivo entre las empresas turísticas?

Llevo unos años trabajando en ello pero no había realizado ninguna pregunta abierta a la comunidad Hosteltur. Creeis que entre las empresas turísticas se genera conocimiento de forma colectiva?

Me explico: las comunidades de práctica son concidas por su importancia a la hora de generar conocimiento de forma colaborativa. Dichas comunidades pueden existir por muchos motivos, sin embargo las dinámicas que se generan, si funcionan de manera normal, suponen unas condiciones de colaboración ideales para la generación colaborativa de conocimiento.

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