Oriol Miralbell's_research

Parece mentira que aún con la cantidad de redes y contactos lejanos que la gente tiene en Internet, se siga pensando que las organizaciones de cualquier tipo pueden generar conocimiento y ganar competitividad de igual manera.

El otro día, des de la web de CitiLab en Cornellà presentaban la entrevista a David Starck, profesor y experto en innovación en las organizaciones. David Stark, tiene en alguno de sus artículos referencias a la importancia de que las organizaciones deben ser abiertas para innovar. También afirma que a veces funcionan mejor las colaboraciones transversales que las jerárquicas y si son de departamentos diferentes, pueden complemenbar su conocimiento para generar nuevo.
Aunque en la entrevista que le han hecho en CitiLab de Cornellà (http://es.citilab.eu/actualidad/opinion/stark) el título diga: “En realidad no son los individuos los que innovan, sino las organizaciones”, els siempre entiende que han de ser grupos abiertos los que generen conocimiento. Parece lógico, que en un sector compuesto mayoritariamente por empresas pequeñas y medianas (con poco más de 15 personas), como es el turismo (del cual me ocupo en mi investigación) resulta a menudo difícil generar conocimiento colectivamente dentro de estructuras tan herméticas. Sin embargo si las empresas colaboran en los procesos de producción o en la cadena de valor, entonces la generación de conocimiento es más posible a través de la interacción.

Hoy, a través de Twitter, Dolors Reig anunciaba su post en el blog El Caparazón (altamente recomendable) bajo el lema: “Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto”. Para mí éste es el paso más difícil para las organizaciones. abrirse a sus proveedores, su competencia, sus clientes, su entorno, en general. Dolors hace referencia a un estudio de Deloitte sobre “más de 400 empresas, incluyendo algunas en la lista Fortune 100″ muy interesante donde se ve el interés de las empresas por potenciar las comunidades en su interior.

Aunque como dice ella respecto a los resultados (respuestasde las más de 400 empresas) del estudio de Deloitte,

Aprendizaje, Conocimiento, parecen no aparecer todavía, posiblemente por falta todavía de aplicaciones empresariales adecuadas, en el marco de la web social. Los PLEs, cuyo desarrollo en entornos verticales preveo importante en 2010, pueden cambiar el panorama, aproximarlo un poco más a la idea del Aprendizaje abierto. Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto.

Está claro que hay trabajo para convencer a las empresas en que el aprendizaje forma parte del proceso de innovación tal como Wenger, Starck, etc. ya han afirmado. Importante tarea, pues, el difundirlo.